Da Elisa & Fabio Milano, ci impegniamo a garantire una spedizione affidabile, sicura e il più rapida possibile. In questa pagina troverai tutte le informazioni relative ai tempi di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma contenente il codice Track & Trace per monitorare la spedizione in tempo reale.

Durante periodi di elevata richiesta, festività o promozioni stagionali, i tempi di elaborazione potrebbero richiedere leggermente più tempo.

Tempi di consegna

I tempi medi di consegna sono generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e della disponibilità logistica.

Tuttavia, occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi dovuti a:

• elevato volume di ordini;
• controlli doganali;
• festività nazionali;
• condizioni meteorologiche;
• ritardi dei corrieri internazionali.

Elisa & Fabio Milano non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze esterne fuori dal nostro controllo.

Metodo di spedizione e provenienza degli articoli

Per offrire una selezione ampia e prezzi competitivi, alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai nostri partner logistici internazionali.

Tutti gli ordini vengono accuratamente controllati prima della spedizione per garantire qualità e conformità.

In alcuni casi, il cliente potrebbe essere soggetto a eventuali procedure doganali previste dal paese di destinazione.

Costi di spedizione

Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout.

I costi possono variare in base a:

• destinazione dell’ordine;
• peso del pacco;
• metodo di spedizione selezionato;
• eventuali promozioni attive.

Quando disponibile, la spedizione gratuita verrà indicata direttamente al momento dell’acquisto.

Tracciamento dell’ordine

Ogni ordine spedito include un codice di tracciamento (Track & Trace).

Ti consigliamo di monitorare regolarmente lo stato della spedizione utilizzando il link ricevuto via e-mail.

Se non ricevi il codice di tracciamento entro alcuni giorni lavorativi, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Responsabilità della consegna

• Una volta che il tracking indica che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito, la responsabilità passa al cliente.
• È responsabilità del cliente verificare attentamente l’indirizzo inserito durante l’ordine.
• Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’acquisto.

Elisa & Fabio Milano non è responsabile per ordini persi o non consegnabili a causa di informazioni errate fornite dal cliente.

Assistenza Clienti

Per domande relative a spedizioni, consegne o tracking degli ordini, puoi contattare il nostro servizio clienti:

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Il nostro team sarà lieto di aiutarti nel più breve tempo possibile.